オリックス銀行カードローンからメールが届かないときの対処法

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オリックス銀行カードローンからメールが届かない場合、申し込み時に登録した情報を間違えているか、メールの指定受信設定が原因でメールが届いていない可能性が高いです。

このページではオリックス銀行カードローンからメールが届かない原因と、解決法を紹介しています。

公式サイトを見たけれど、よくわからなかったという方はぜひ参考にしてください。

この記事を読んでも原因が分からなかった方は、オリックス銀行のカードデスクへ電話してください。

0120-890-693

オリックス銀行カードローンからメールが送られるタイミング

  • オリックス銀行カードローンへ申し込んだとき
  • オリックス銀行カードローンの審査が終わったとき
  • オリックス銀行カードローンと契約完了したとき

オリックス銀行カードローンからは、上記のタイミングでメールが送られてきます。

いずれのメールも受信することができなければ、以降の手続きへ進めなくなってしまうので注意が必要です。

オリックス銀行からメールが届かないから、手続きを進めなくなってしまったという方は、引き続き原因と解決策をご覧ください。

オリックス銀行からメールが届かない原因と解決策

ここからはオリックス銀行からメールが届かない原因と解決策を紹介しています。

申し込み時の入力情報が間違えている

まず考えられるのがオリックス銀行カードローンへ申し込んだ際に、入力したメールアドレスが間違っているケースです。

オリックス銀行カードローンの申し込み画面では、メールアドレスの二重確認などは行っていないので、アドレスを間違える可能性は高いです。

申し込みが完了したけれど、なかなかメールが届かないという時は、まず入力ミスを疑った方がいいでしょう。

オリックス銀行のカードデスクで確認と変更手続き

メールアドレスを間違えて入力した可能性のある方は、オリックス銀行のカードデスクへ電話をして、登録情報の訂正とメールの再送を依頼しましょう。

申し込み完了後のメールは自動送信なので、申し込みが終わってから数分程度で送信されます。

30分経ってもメールが届かないようであれば、アドレスの登録ミスを疑った方がいいでしょう。

放置していても電話で連絡があるのでご安心を!

メールが届かないまま放置していても、オリックス銀行から電話がかかってくるのでご安心ください。

審査結果のメールなど、添付されているURLがなければ、その後の手続きに進むことはできません。

しかしメールが届かない可能性もあるので、しばらく経ってもURLへアクセスがないときには、オリックス銀行から電話がかかってくるようになっています。

しかしアドレスだけでなく、電話番号も間違えていた場合、いたずらとして処理されてしまうのでご注意ください。

指定受信設定でメールが届かない

携帯やスマホのアドレスの場合、迷惑メール防止の指定受信設定をしていると、オリックス銀行カードローンからのメールが届かない可能性が高いです。

オリックス銀行からのメールは、「@bank.orix.co.jp」のドメインから送られてきます。

ドメインして受信設定をしている方は、「@bank.orix.co.jp」のドメインを登録してから申し込むようにしましょう。

すでに申し込んだ方は、オリックス銀行のカードローンデスクへ電話をして、再送手続きをしましょう。

フリーメール&auユーザーは特にご注意を!

携帯電話会社は色々ありますが、普段からauを使っている方はご注意ください。

auは他のキャリアと比べて、迷惑メールフィルターが強いので、指定受信設定をしていなくても、メールが届かない可能性があります。

またGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスを使用している方も、普段とは別のフォルダに保存されている可能性があるのでご注意ください。

心配な方は携帯・スマホのアドレスだけでなく、PC用のアドレスも登録しておくことをおすすめします。

原因に当てはまらない方はオリックス銀行へ相談しよう!

今回紹介したメールが届かない原因に当てはまらないという方は、オリックス銀行カードローンへ相談した方がいいでしょう。

可能性は小さいですが、オリックス銀行カードローンのシステムに不都合が出ているケースもあるからです。

銀行カードローンは申し込んだ時点で信用情報に記録が残るので、メールが届かないからと放置しておいてはいけません。

信用情報に申し込んだんけれど、契約しなかった記録が残ってしまうと、今後のローン審査にも悪影響を及ぼします。

審査に落ちた場合でも、オリックス銀行からの連絡は必ずあるので、メールが届かないときはオリックス銀行へ相談しましょう。